¿Que es inbound marketing?

Posted by Anthony Gilbert on February 1st, 2021

¿Qué es inbound marketing? Una rama del marketing que busca presentar soluciones a los problemas de un cliente en el momento que éste busca. Considera las siguientes preguntas para comprender el concepto: ¿Te gusta ver propagandas en TV? ¿Te gustan los volantes que te dan en la calle? ¿Te gusta que un vendedor intente convencerte de algo que no quieres y no necesitas? ¿Te gusta la publicidad que sale en YouTube antes de tu canción favorita ¿Te gusta la publicidad que sale en Google antes del contenido que buscas? ¿Te gusta que te llamen de Movistar o Claro (en Ecuador) cada semana a vender algo nuevo? VS. ¿Te gusta encontrar la solución a tu problema cuando buscas algo en Google? ¿Te gusta aprender más de cosas que quieres comprar? ¿Te gusta que te regalen cosas que te interesan? ¿Te gusta leer/escuchar cosas buenas de algo que te gustaría comprar? ¿Has buscado información de algo que quieres en internet? ¿Te ha interesado algo que alguien compartió? ¿Te haces fan de una empresa que te da más de lo que ofrece? Las primeras preguntas responden a un marketing tradicional o outbound. En este tipo de marketing (que puede ser o no digital), las empresas buscan encontrarte y mostrarte publicidad o promociones de sus productos, al margen de que tú las busques o no. Las segundas preguntas hacen referencia al concepto de inbound. En este caso, las empresas entienden que el consumidor está cada vez más empoderado, y por ello, buscan estar presentes en el momento, y a través de los canales, adecuado para el consumidor. De todas formas, el inbound no solo es estar presentes cuando un potencial cliente busque información. También, agencia de marketing quito clientes, con metodologías tradicionales de marketing, pero con un enfoque diferente, un enfoque de agregar valor. En este sentido, se podría calificar como esfuerzos inbound a todas aquellas estrategias que busquen incrementar las ventas agregando valor. Inbound+Outbound La mayoría de expertos consideran que un esquema de marketing inbound es de enfoque a largo plazo y funciona mejor para empresas cuyos productos o servicios cumplen con al menos 2 características: 1) Tienen un proceso de compra considerado, y 2) Sus productos o servicios resuelven un problema ya existente. Pero, ¿qué pasa si un potencial cliente no sabe que tiene un problema? O, ¿qué pasa si la compra es de impulso y no considerada? Aquí es cuando se considera el enfoque inbound en estrategias outbound.

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Anthony Gilbert

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Anthony Gilbert
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