E-ticaret Sitesi

Posted by Digital_Zone on May 27th, 2021

E-ticaret yapmak isteyen kişilerin bir e-ticaret sitesi olması zorunlu bir ihtiyaçtır. Ancak bir e-ticaret sitesi normal bir internet sitesinden çok daha fazla özelliklere sahip olmalıdır. Bunun yanı sıra tasarımı ile müşteriye hitap etmeli ve güven vermelidir. Bu sayede satış yapabilmek oldukça kolay bir hale gelecek ve müşteri memnuniyeti en üst seviyede olacaktır.

E-Ticaret Siteniz Mobil Uyumlu Olmalı

Günümüzde internet hizmetinin kullanılabildiği birçok farklı cihaz vardır. Bu nedenle e-ticaret sitesi mutlaka tüm mobil cihazlara uyumlu olmalıdır. Bu müşteriler için hem daha kullanışlı olması anlamına gelir hem de sitenize istenildiği zaman istenildiği yerden ulaşılmasını sağlar. Ayrıca günümüzde mobil cihazlardan internete bağlanan insanların sayısı bilgisayardan bağlananların sayısını açık ara farkla geride bırakmıştır. Bu nedenle kurulacak olana e- ticaret sitesinin responsive yani mobil uyumlu olması zorunluluktur.

Bunun bir diğer nedeni ise Google. Google geliştirdiği algoritma nedeniyle e-ticaret siteleri de dahil olmak üzere tüm sitelerin mobil uyumlu olması gerektiğini tüm dünyaya duyurdu. Ayrıca Google yeni algoritmasıyla mobil uyumlu olmayan tüm siteleri arama sonuçlarında geri plana atmaya başladı. Bunun yanında mobil uyumlu olmayan bir e-ticaret sitesi aynı zamanda müşteri kaybı anlamına gelecektir. Müşteriler mobil cihaz ile giremedikleri bir siteden gün geçtikçe uzaklaşacak ve alternatif olan sitelere yönelecektir. Bu da ciddi bir ciro kaybı anlamına gelir.

Site İçi Arama Özellikleri Güçlü Olmak Zorunda

Günümüzde insanlar adeta zaman ile bir yarış içerisinde ve harcadıkları zamandan olabildiğince tasarruf yapmanın yollarını arıyorlar. Bu nedenle bir e-ticaret sitesi arama özellikleri bakımından güçlü olmak zorunda. Yapılan araştırmalar arama özelliği güçlü olan e-ticaret sitelerinin rakiplerine fark attığını ortaya koymuştur. E-ticaret nasıl yapılır

Yani arama özelliğinin güçlü olması müşterinin siteyi hem daha sık ziyaret etmesine katkı sağlıyor hem de daha fazla alışveriş yapmasında etken rol oynuyor. Yine yapılan araştırmalar %30 oranında müşterinin e-ticaret sitesinde arama özelliğini kullandığını gösteriyor. Yani arama özelliğinin güçlü olması müşteri kaybını engellerken aynı zamanda uzun vadede müşteri kazanımı da sağlıyor.

Yanlış Arama Yapma Hatası

İnsanlar arama motorlarına yazacakları kelimeyi yanlış olarak yazabilir. Google yanlış yapılan aramaları düzelterek kişiye en doğru sonuçları gösterir. Bu arama özelliğinin adı fonetik aramadır. E-ticaret sitesini ziyaret eden birisinin ürün adını yanlış yazsa bile doğru ürünün önüne gelmesi gerekir. Bu da fonetik arama özelliği sayesinde sağlanır. Aksi halde müşteri çoğu zaman ikinci bir defa kelimeyi yazmak için uğraşmaktan sıkılacak ve siteyi terk edecektir.

Fonetik aramaya ek olarak müşteri, arama kutucuğuna harf yazdıkça önüne ürün önerileri gelmesi de son derece önemlidir. Bu özellik müşterinin site hakkında pozitif düşünmesini de sağlayacak olan önemli faktörlerden bir tanesidir.

Güvenli Bir Site Olmalı

Güvenlik hayatımızın her alanında olduğu gibi internet alanında da önemli bir faktördür. Ürünlerin satıldığı mağazalar nasıl ki alarm sistemleri ile güvenli hale getiriliyorsa, e-ticaret sitesi de aynı mantıkla güvenli halde olmalıdır. Yani e-ticaret sitesinde güvenlik olmazsa olmazdır. Bu nedenle e-ticaret sitesinin güvenlik sertifikası ile desteklenmesi gerekir.

Ayrıca e-ticaret sitesinin güvenlik sertifikasına sahip olması bankalardan sanal pos alımı içinde önem taşır. Ayrıca insanlar her alanda güvenlik ihtiyaçlarına önem verdikleri için güvenlik sertifikası olmayan bir siteden alışveriş yapmaktan kaçınacaklardır.

Çoklu Ödeme Seçeneklerini Barındırmalıdır

Çoklu ödeme seçenekleri e-ticaret sitelerinin cirolarının artmasında önemli rol oynayan etkenlerden bir tanesidir. Bu nedenle cirosunu artırmak isteyen e-ticaret sitelerinin müşterilerine çeşitli ödeme seçenekleri sunmaları faydalı bir harekettir. Ödeme yöntemlerinin çeşitliliği ne kadar fazla ise müşterinin siteden alışveriş yapma olasılığı da o kadar artacaktır. E-ticaret nedir

Kampanyalar Önemlidir

İster gerçek hayatta isterse sanal hayatta olsun; kampanyalar her daim müşterilerin ilgisini çeker. Bu nedenle bir e-ticaret sitesinin kampanyalar düzenlemesi müşteri artırmak için en uygun seçeneklerden bir tanesidir. Bir e-ticaret sitesinin kampanyaları etkili bir şekilde kullanması halinde yeni müşteri kazanmaması dolayısıyla cirosunu arttırmaması için hiçbir sebep yoktur.

Kampanyalardan müşterilerin haberdar olması için kullanılabilecek en iyi araçlardan bir tanesi ise sosyal medyadır. Gerek e-ticaret sitesinin sosyal medya hesapları gerekse sosyal medya reklamları müşteriye ulaşmak ve müşteri sayısını artırmak için en ideal yöntemlerden bir tanesidir.