pflegemarketingPosted by Pallesen Yilmaz on July 13th, 2021 Pflegemarketing ist ein zusammengesetztes Wort aus Pflege und Marketing. Mit dem Begriff wird das Marketing für Unternehmen aus der Gesundheitsbranche bezeichnet. Zu den Pflegeeinrichtungen gehören Pflegeheime, Reha-Einrichtungen, Kliniken, Pflegedienste oder Intensivpflegedienste. Pflegedienstmarketing gehört zum Pflegemarketing. Sollten Pflegedienste und andere Pflegeeinrichtungen Werbung machen? Sie müssen es sogar. Die meisten Einrichtungen werden privat betrieben. Der Zweck der Pflege ist nicht das Wirtschaften hoher Rendite wegen. Trotzdem müssen sich die Betriebe immer selbst tragen, damit eine ausgezeichnete Pflegequalität sichergestellt werden kann. Private Pflegeeinrichtungen stehen aber auch im Wettbewerb zu einander. Pflegedienstmarketing hat dabei die Ziele, diese Einrichtungen besser auszulasten, das Image einzelner Betriebe zu verbessern und somit diese Leistungsanbieter attraktiver zu machen. Zudem kann das Pflegedienstmarketing mit seiner beratenden Komponente auch spezielle Angebote einer Pflegeeinrichtung besser vermarkten und damit hinsichtlich der Leistungen und des Rufes einen Wettbewerbsvorteil schaffen.
Marketing für Pflegedienste ist wichtig, damit die Dienste neue Patienten gewinnen und neue Mitarbeiter für ihren Betrieb finden können, denn es herrscht ein Fachkräftemangel. Um diese Ziele zu erreichen, benötigt man professionelles Pflegemarketing von erfahrenen Beratern.
Pflegemarketing für die Gewinnung neuer Patienten bedeutet vor allem, die angebotenen Leistungen ansprechend darzustellen und den Nutzen für die Angehörigen und den zu betreuenden Patienten hervorzuheben. Hier geht es vor allem um die Qualität der Pflege und die Leistungsfähigkeit des Pflegedienstes.
Pflegemarketing für neue Mitarbeiter bedeutet vor allem, das eigene Personalmanagement so aufzustellen, damit Personal gefunden, betreut und gehalten werden können. Es geht also weit über die Personalgewinnung hinaus. Gutes Pflegemarketing sorgt auch dafür, dass Mitarbeiter gerne arbeiten und nicht wechseln wollen, weil sie zufrieden sind.
Es gibt viele Instrumente, Marketing für die Pflege zu betreiben. Angefangen von klassischen Instrumenten wie Visitenkarten, Flyern oder Messen bis hin zu digitalen Instrumenten wie die eigene Website, Social Media Kanäle, Online PR oder Content Marketing. Es gibt noch mehr Wege, wie ein Pflegedienst zielgerichtet Pflegemarketing betreiben kann. Am Ende kommt es auf die individuellen Anforderungen eines Pflegedienstes an. Pflegemarketing ist also auch immer individuell an die Präferenzen vor Ort geknüpft. Es gibt keine Standardlösung.
Pflegemarketing ist eine Managementaufgabe, die langjährige Erfahrung braucht. Dieses Know-How kann von Experten wie denen von pflegedienstmarketing.de eingebracht werden.
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Sources: www.homecarepulse.com/articles/15-home-care-marketing-ideas/
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