Como falar com a Lufthansa no Brasil?

Posted by Mark Smith on November 17th, 2023

A Lufthansa tem também no Brasil uma linha de atendimento ao cliente, portanto se você está no Brasil e está precisando de falar com alguém do pessoal de suporte ao cliente da Lufthansa, ligue para o telefone da Lufthansa no Brasil ou use um dos outros meios de contato que a companhia aérea tem disponível no país em questão.

Encontre neste artigo a descrição dos meios de contato da Lufthansa no Brasil, o melhor horário para entrar em contato e ainda as coisas que o suporte ao cliente pode ajudar.

Telefone de atendimento ao cliente da Lufthansa no Brasil 

Se você estiver com algum problema na sua reserva da Lufthansa do Brasil ou para o Brasil, ligue para o número de atendimento ao cliente da companhia aérea e você vai ter um atendente ajudando você com seus problemas.

Os números de contato da Lufthansa no Brasil são os seguintes:

  • Para informações gerais ou SAC - +55 11 3878 8151
  • Para reservas de passagens ou bagagem extra - +55 21 3500 1471

Estes são os números de contato da Lufthansa no Brasil, portanto se você precisar de obter algum esclarecimento, fazer o cancelamento, alteração de uma passagem ou outra coisa qualquer, ligue para os números mencionas e pergunte a um atendente.

Email 

A Lufthansa também possui um email para contato no Brasil, isso mesmo, você pode escrever uma mensagem com a descrição dos seus problemas ou dúvidas, enviar por email e aguardar por uma resposta do pessoal de atendimento ao cliente.

O email Lufthansa para o Brasil é o atendimento.brasil@lufthansa.com. Os e-mails normalmente são respondidos em 24 horas

Chat ao vivo da Lufthansa 

Como alternativa ao lufthansa brasil telefone você pode também usar a opção de contato por chat ao vivo, esta opção de contato permite também que se fale com um representante e se tenha a resposta para qualquer pergunta.

Para falar com um atendente em por chat ao vivo é preciso apenas que você siga os seguintes passos:

  • Acesse o site da Lufthansa no Brasil 
  • Desce até ao fundo da página 
  • Clique na opção AJUDA E CONTATOS 
  • De seguida você vai ir para uma página com os vários meios de contato 
  • Depois é só clicar no ícone do chat ao vivo e iniciar uma conversa 

A Lufthansa nas redes sociais 

Nas redes sociais da companhia aérea você pode também falar com um atendente que responderá suas questões, a Lufthansa tem contas em redes sociais como Facebook, Twitter e instagram e por lá é possível falar com um atendente por mensagens. 

Os links de acesso a essas redes sociais são:

Horário de atendimento ao cliente da Lufthansa no Brasil  

O serviço de atendimento ao cliente da Lufthansa no Brasil está disponível para os passageiros e colaboradores todos os dias 24 horas, portanto você pode entrar em contato a qualquer momento. 

Em conclusão, se você estiver no Brasil e precisar de falar com alguém da Lufthansa, ligue para o lufthansa brasil telefone 24 horas e peça ajuda a um atendente, você pode ainda falar com um atendente por chat ao vivo, redes sociais e também por email.

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