Organisatorische Resilienz

Posted by Andreas Winkler on October 26th, 2017

Reputation hat f?r Unternehmen h?chste Priorit?t
Laut weltweiter Studie ist die Lieferkette der Resilienz-Schwachpunkt

-Erstes weltweites Benchmarking zur organisatorischen Resilienz
-Reputation vor allen anderen wichtigster Faktor f?r langfristigen Erfolg
-Lieferkette der gef?hlte Schwachpunkt

Frankfurt am Main, 26. Oktober 2017 - Der Schutz der Reputation eines Unternehmens steht ganz oben auf der Priorit?tenliste der Gesch?ftsf?hrer - noch vor finanziellen Erfolgen und gesch?ftlichen F?hrungsstrategien - dies ergibt das erste weltweite Benchmarking zur organisatorischen Resilienz, das von der BSI Group Deutschland GmbH, Tochter der British Standard Institution, k?rzlich ver?ffentlicht wurde.

Organisatorische Resilienz ist dabei als die F?higkeit einer Organisation zu verstehen, sowohl f?r den schrittweisen Wandel bereit zu sein, als auch auf pl?tzliche St?rungen reagieren, antizipieren und diese entsprechend adaptieren zu k?nnen. Damit sichert sich die Organisation nicht nur das ?berleben, sondern schafft es in der Folge auch daraus zu wachsen.

In der Untersuchung wurde die Reputation eines Unternehmens als der wichtigste Faktor f?r den langfristigen Erfolg genannt; wichtiger noch als finanzielle Aspekte, F?hrungsstil sowie Visionen und Zielsetzungen. Beachtenswert: 43 Prozent der Befragten gaben an, dass das Ansehen ihres Unternehmens in ihren Augen ?u?erst risikoanf?llig ist.

Das Ausma? des Reputationsrisikos variiert dabei von Region zu Region: Im weltweiten Durchschnitt sch?tzen 62 Prozent der Befragten die Reputation ihres Unternehmens derzeit als "ausgezeichnet" oder "sehr gut" ein. In den USA sind es sogar 75 Prozent, in Gro?britannien/Irland und dem Asien-Pazifik-Raum hingegen nur 55 Prozent beziehungsweise 56 Prozent. An der Untersuchung nahmen 1.250 F?hrungskr?fte aus aller Welt teil, die zehn Branchen in drei verschiedenen Regionen abdeckten: Gro?britannien und Irland, den USA und dem Asien-Pazifik-Raum.

Aus den 16 Elementen, die die organisatorische Resilienz ausmachen, filterte die Studie die relevantesten und weniger relevanten heraus, die sich wie folgt darstellen:

Am wichtigsten
1. Reputation
2. Finanzielle Aspekte
3. F?hrung
4. Visionen und Zielsetzung
5. Informations- und Wissensmanagement

Am wenigsten wichtig
1. Trendanalyse und Fr?herkennung
2. Ausrichtung
3. Gesellschaftliches Engagement
4. Kultur
5. F?higkeit zur Adaptation


Im Rahmen der Studie wurde auch untersucht, wie erfolgreich diese Elemente wahrgenommen werden. Es ergab sich folgendes Bild:

Am leistungsst?rksten
1. Finanzielle Aspekte
2. Ausrichtung
3. F?hrung
4. Visionen und Zielsetzung
5. Unternehmensf?hrung und Verantwortlichkeit

Am wenigsten leistungsstark
1. Lieferkette
2. Innovationen
3. Bestandsaufnahmen
4. Informations- und Wissensmanagement
5. Sensibilisierung, Schulung und Erprobung

Howard Kerr, Vorstandsvorsitzender bei BSI, erkl?rt anl?sslich der Ver?ffentlichung des Benchmarks: "In unserer unbest?ndigen Welt l?sst sich nur schwer bestimmen, was f?r den Erfolg eines Unternehmens ausschlaggebend ist. Es ist allerdings ermutigend, dass F?hrungskr?fte den Erfolg ihres Unternehmens nicht nur am Marktanteil messen, sondern auch die Bedeutung von Vertrauen und Reputation erkennen. Allerdings bedeutet unsere Kultur der Sofortkommunikation, dass die Reputation eines Unternehmens in Minuten zerst?rt werden kann. Daher ist es durchaus besorgniserregend, dass sich nur 62 Prozent der Befragten beim proaktiven Aufbau ihrer Reputation als "sehr gut" oder "ausgezeichnet" einsch?tzten."

Die Lieferkette wurde als das wenigste widerstandsf?higste Element benannt. Den Umfrageergebnissen zufolge liegt das prim?r daran, dass F?hrungskr?fte nach eigenem Empfinden wenig Einfluss auf die Lieferkette haben, da sie sich au?erhalb des Unternehmens befindet. F?hrungskr?fte m?ssen daher Verfahren forcieren, mit denen sich ihre Lieferkette transparent gestalten l?sst und gleichzeitig Governance-Rahmen nutzen, mit denen h?chste ethische Standards in ihrer Lieferkette sichergestellt sind.

Die Trendanalyse und Fr?herkennung sch?tzten die Befragten als am wenigsten wichtig ein. Ein Drittel der Unternehmen sind in diesem Bereich nach eigenen Angaben "durchschnittlich" bis "schlecht" aufgestellt. Dabei ist es unerheblich, wie lange das Unternehmen bereits besteht: Durch mangelnde Prozesse und Systeme k?nnen Unternehmen nicht aus bisherigen Ereignissen lernen, m?gliche Risiken erkennen und die n?tigen ?nderungen umsetzen.

Kerr schlussfolgert: "Die in unserem Bericht aufgedeckten Schwierigkeiten lassen sich nicht ohne Weiteres beheben, sondern sollten in einer fortlaufenden Verbesserung angegangen werden. Organisatorische Resilienz ist ein best?ndiger Prozess. Dass man bisher Erfolg hatte, ist kein Garant daf?r, dass es so weitergeht. Nur durch eine entsprechende Unternehmenskultur k?nnen Unternehmen Resilienz erreichen und beibehalten. Wir hoffen, der BSI Organizational Resilience Index inspiriert mehr Unternehmen, diesen Prozess einzuleiten und dabei neu zu bewerten, ob ihre Abl?ufe den besten Praktiken ihrer Branche entsprechen oder ob sie handeln m?ssen."


Berichtsmethodik:
F?r den BSI Organizational Resilience Index wurden 1.263 F?hrungskr?fte von Unternehmen aus zehn Branchen befragt (Luft- und Raumfahrt, Automobil, Bauwesen, Energie, Finanzen, Nahrungsmittel, Gesundheitswesen, Fertigung, Fachdienstleistungen, Telekommunikation/ IT). Die Studie deckte drei Regionen ab (Gro?britannien und Irland, die USA sowie den Asien-Pazifik-Raum: Australien, Japan, China und Indien).

Befragtenprofil nach Unternehmensumsatz:
31 %: 250 Mio. US-Dollar oder weniger
40 %: Zwischen 251 Mio. und 750 Mio. US-Dollar
15 %: Zwischen 751 Mio. und 1 Mrd. US-Dollar
15 %: Mehr als 1 Mrd. US-Dollar

Die Umfrage wurde in der ersten H?lfte des Jahres 2017 durchgef?hrt.

?ber BSI
BSI Group Deutschland GmbH (British Standard Institution) ist ein global agierendes Dienstleistungsunternehmen f?r Standardentwicklung, Training, Auditierung und Zertifizierung. BSI pr?ft und bewertet weltweit Produkte und Managementsysteme nach international g?ltigen Normen in Unternehmen verschiedenster Branchen, zum Beispiel in der Luft- und Raumfahrt, der Automotive- und Lebensmittelindustrie sowie in den Bereichen Bau, Energie, Gesundheitswesen, IT und Handel. Dar?ber hinaus geh?ren innovative Softwarel?sungen, Cyber Security, Datenschutz, die Entwicklung von Standards und Normen sowie Weiterbildung zum Leistungsportfolio. Mit dem ganzheitlichen Modell zum Thema Organisatorische Widerstandsf?higkeit hilft BSI Unternehmen dabei, die eigene Organisation nachhaltig zukunftsf?hig auszurichten. Als weltweit erste nationale Normungsorganisation und mit mehr als 100 Jahren Erfahrung ist BSI ein globaler Partner f?r 81.000 Unternehmen und Organisationen in ?ber 181 L?ndern.
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